Müşteri Hizmetleri

Kalite Kontrol
1. Tasarım Kontrolü
Tasarım öncesinde mümkün olduğunca çok sayıda test örneği alınmaya çalışılır ve teknisyen kullanıcının özel gereksinimlerine ve testin gerçek durumuna göre bilimsel ve makul bir tasarım gerçekleştirir.
2. Tedarik Kontrolü
Alt tedarikçilerin bir listesini oluşturun, alt tedarikçiler arasında sıkı bir denetim ve karşılaştırma yapın, yüksek kalite ve daha iyi fiyat ilkesini izleyin ve alt tedarikçi dosyaları oluşturun. Aynı çeşitlilikteki dış kaynaklı parçalar için, normalde tedarik sağlayabilecek en az bir alt tedarikçi bulunmalıdır.
3. Üretim Kontrolü
Üretim teknik dokümanlara dayanmalı ve her prosesin işlenmiş nitelikli ürünleri işaretlenmelidir. Ürün izlenebilirliğini sağlamak için temel bileşenlerin tanımlanması net olmalıdır.
4. Muayene Kontrolü
(1) Tam zamanlı denetçiler, hammaddeleri ve dışarıdan tedarik edilen parçaları denetleyecektir. Daha büyük partiler de numune alınabilir, ancak numune alma oranı %30'un altında olmamalıdır. En önemlisi, hassas dış kaynaklı parçalar ve dışarıdan tedarik edilen parçalar denetlenmelidir.
(2) Kendi kendine üretilen parçaların işlenmesinde kendi kendine muayene, karşılıklı muayene ve tekrar muayene yapılmalı ve tüm nitelikli ürünler nitelikli ürün olarak belirlenebilmelidir.
(3) Tamamlanan ürün fabrikada kurulup çalıştırılabiliyorsa, test makinesi muayenesi fabrikada başlatılır ve muayeneden geçenler fabrikadan sevk edilebilir. Makine başarılı sayılır ve muayene sertifikası düzenlenir.