Kalite Güvencesi
Kalite politikası: bilimsel yönetim, özenli üretim, samimi hizmet, müşteri memnuniyeti.
Kalite Hedefleri
1. Ürünün nitelikli oranı ≥%99,5'tir.
2. Sözleşmeye uygun teslimat, zamanında teslimat oranı ≥ %99.
3. Müşteri kalite şikayetlerinin tamamlanma oranı %100'dür.
4. Müşteri memnuniyeti ≥ %90.
5. Yeni ürünlerin geliştirilmesi ve tasarlanmasıyla ilgili 2 madde (iyileştirilmiş çeşitler, yeni yapılar vb. dahil) tamamlandı.
Rehin
1. Kurulum ve hata ayıklama
Ekipman alıcının fabrikasına ulaştığında firmamız, kurulumu yönlendirmek ve normal kullanıma yönelik hata ayıklamadan sorumlu olmak üzere alıcıya tam zamanlı teknik personel gönderecektir.
2. Operasyon eğitimi
Alıcı ekipmanı normal şekilde kullanmadan önce firmamızın devreye alma personeli, alıcının ilgili personelinin eğitim alması için organize edecektir. Eğitim içeriği şunları içerir: ekipman bakımı, bakımı, yaygın arızaların zamanında onarılması ve ekipmanın çalıştırılması ve kullanılması prosedürleri.
3. Kalite güvencesi
Şirketin ekipman garanti süresi bir yıldır. Garanti süresi içerisinde ekipmanın insan dışı faktörlerden dolayı hasar görmesi durumunda ücretsiz bakımdan sorumlu olacaktır. Ekipmanın insan faktöründen dolayı hasar görmesi durumunda firmamız cihazı zamanında onaracak ve yalnızca ilgili maliyeti talep edecektir.
4. Bakım ve dönem
Garanti süresi dolduktan sonra ekipmanın hasar görmesi halinde, alıcının ihbarını aldıktan sonra ildeki işletmeler 24 saat içinde, il dışındaki işletmeler ise 48 saat içinde bakım için sahaya gelecektir. saat. ücret.
5. Yedek parça temini
Şirket, uzun yıllardır talep edenlere yüksek kalitede yedek parçaları uygun fiyatlarla sunmakta ve bununla ilgili destek hizmetleri de vermektedir.