Kurum kültürünün çağrışımı
● Kurumsal temel değerler
Tüm ürün şirketi yüksek teknolojiye, güçlü güce ve kaliteli hizmete önem vermektedir.
● Kurumsal misyon
Müşteriler için değer yaratın, çalışanlar için gelecek yaratın ve toplum için zenginlik yaratın.
● İnsan kaynakları kavramı
1. İnsan odaklıdır, yeteneklere önem verir, yetenekleri geliştirir ve çalışanlara gelişme ortamı sağlar.
2. Çalışanlarınıza değer verin, çalışanlara saygı gösterin, çalışanlarla özdeşleşin ve çalışanlara eve dönme hissi verin.
● Yönetim tarzı
Bütünlük Yönetimi ---- Samimiyet sözü verin ve koruyun, müşterileri memnun edin.
Kalite Yönetimi ---- Önce Kalite, Müşterilere Güven Verin.
İşbirliği yönetimi ---- samimi işbirliği, tatmin edici işbirliği, kazan-kazan işbirliği.
Hümanist yönetim ---- yeteneklere dikkat edin, kültürel atmosfere dikkat edin, medya yayınlarına dikkat edin.
Marka yönetimi ---- şirketin gönülden hizmetini yaratın ve şirketin ünlü imajını oluşturun.
Hizmet Yönetimi ---- Yüksek kaliteli satış sonrası hizmete odaklanın ve müşterilerin hak ve çıkarlarını koruyun.
● İş felsefesi
Dürüstlük ve güvenilirlik, karşılıklı yarar ve kazan-kazan.
Kurum kültürünün inşası
● Ekip yönetim sistemi---- çalışanların davranış kurallarını, samimi birliği standartlaştırın ve ekip çalışması ruhunu geliştirin.
● Bağlantı kanallarının kurulması---- satış kanallarını genişletmek ve satış alanlarını genişletmek.
● Müşteri Memnuniyeti Projesi---- Önce Kalite, Önce Verimlilik;Önce Müşteri, Önce İtibar.
● Çalışan Memnuniyeti Projesit ---- Çalışanların yaşamlarını önemsemek, çalışanların karakterine saygı duymak ve çalışanların çıkarlarını önemsemek.
● Eğitim sistemi tasarımı---- Profesyonel kadroyu, profesyonel teknisyenleri, profesyonel yönetim yeteneklerini geliştirin.
● Teşvik sistemi tasarımı---- çalışanların moralini iyileştirmek, çalışanların performans değerlendirmesini artırmak ve kurumsal performansı teşvik etmek için çeşitli teşvik programları oluşturduk.
● Mesleki etik kuralları
1. Çalışmayı sevin ve adanın, çalışanların davranış kurallarına ve ahlak kurallarına, işletmenin kural ve düzenlemelerine uyun.
2. Şirketi sevin, şirkete sadık olun, şirketin imajını, onurunu ve çıkarlarını koruyun.
3. İşletmenin güzel geleneklerine bağlı kalmak ve işletme ruhunu ileriye taşımak.
4. Mesleki idealleri ve tutkuları vardır ve bilgeliklerini ve güçlerini kuruluşa adamaya isteklidirler.
5. Takım ruhu ve kolektivizm ilkelerini takip edin, birlik içinde ilerleyin ve sürekli olarak üstün olun.
6. Dürüst olun ve insanlara samimiyetle davranın;söyledikleriniz etkili olacak ve verdiğiniz sözleri tutacaktır.
7. Genel durumu göz önünde bulundurun, vicdanlı ve sorumlu olun, ağır yüklere cesaretle göğüs gerin, bireysel çıkarların kolektif çıkarlarına uyun.
8. Kendini göreve adamıştır, çalışma yöntemlerini sürekli optimize eder ve makul önerileri açıkça ortaya koyar.
9. Çağdaş mesleki medeniyeti teşvik edin, emeğe, bilgiye, yeteneklere ve yaratıcılığa saygı gösterin, medeni bir konum yaratmaya çalışın ve medeni bir çalışan olmaya çalışın.
10. Çalışkanlık ve çok çalışma ruhunu ileriye taşıyın, işi kaliteli ve verimli bir şekilde tamamlayın.
11. Kültürel başarıya odaklanın, çeşitli kültürel çalışmalara aktif olarak katılın, bilgiyi genişletin, genel kaliteyi ve iş becerilerini geliştirin.
● Çalışan Davranış Kuralları
1. Çalışanların günlük davranışlarını standartlaştırın.
2. Çalışma saatleri, dinlenme, tatil, devam ve izin düzenlemeleri.
3. Değerlendirme, ödül ve ceza.
4. İşgücü tazminatı, ücretler ve sosyal yardımlar.
Görüntü İnşaatı
1. İşletme ortamı ---- iyi bir coğrafi ortam oluşturun, iyi bir ekonomik ortam yaratın ve iyi bir bilimsel ve teknolojik ortam geliştirin.
2. Tesis inşaatı ---- kurumsal altyapı inşaatını güçlendirir, üretim kapasitesini ve tesis inşaatını artırır.
3. Medya işbirliği ---- şirketin imajını geliştirmek için çeşitli medyalarla işbirliği yapın.
4. Kültürel yayınlar ---- çalışanların kültürel kalitesini artırmak için şirketin iç kültürel yayınlarını oluşturur.
5. Personel kıyafetleri ---- üniforma personel kıyafeti, personel imajına dikkat edin.
6. Kurumsal logo ---- kurumsal imaj kültürü yaratın ve marka imaj sistemi kurun.