Kurumsal kültürün çağrışımı
● Kurumsal temel değerler
Şirketimizin tamamı yüksek teknolojiye, güçlü kadroya ve kaliteli hizmete önem vermektedir.
● Kurumsal misyon
Müşteriler için değer yaratın, çalışanlar için gelecek yaratın ve toplum için refah yaratın.
● İnsan kaynakları kavramı
1. İnsan odaklı, yeteneklere önem veren, yetenekleri geliştiren ve çalışanlara gelişim için bir platform sağlayan bir yaklaşım.
2. Çalışanlara özen gösterin, saygı gösterin, onlarla özdeşleşin ve onlara eve dönmüş gibi bir his verin.
● Yönetim tarzı
Dürüstlük Yönetimi----Söz verin ve dürüstlüğünüzü koruyun, müşterileri memnun edin.
Kalite Yönetimi----Önce Kalite, Müşterileri Güvence Altına Almak.
İşbirliği yönetimi----samimi işbirliği, tatmin edici işbirliği, kazan-kazan işbirliği.
İnsancıl yönetim—yeteneklere önem vermek, kültürel ortama önem vermek, medya yayınlarına önem vermek.
Marka yönetimi; şirketin gönülden hizmet anlayışını yaratmak ve şirketin ünlü imajını oluşturmaktır.
Hizmet Yönetimi----Yüksek kaliteli satış sonrası hizmete odaklanmak ve müşterilerin hak ve çıkarlarını korumak.
● İş felsefesi
Dürüstlük ve güvenilirlik, karşılıklı fayda ve kazan-kazan durumu.
Kurumsal kültürün inşası
● Takım yönetim sistemiÇalışanların davranış kurallarını standartlaştırmak, samimi bir birlik sağlamak ve ekip çalışması ruhunu geliştirmek.
● Bağlantı kanallarının kurulması----Satış kanallarını ve satış alanlarını genişletmek.
● Müşteri Memnuniyeti ProjesiÖnce Kalite, Önce Verimlilik; Önce Müşteri, Önce İtibar.
● Çalışan Memnuniyeti ProjesiÇalışanların yaşamına özen göstermek, çalışanların karakterine saygı duymak ve çalışanların çıkarlarına önem vermek.
● Eğitim sistemi tasarımıProfesyonel personel, profesyonel teknisyenler ve profesyonel yönetim yetenekleri yetiştirin.
● Teşvik sistemi tasarımıÇalışanların moralini yükseltmek, performans değerlendirmelerini artırmak ve şirket performansını teşvik etmek için çeşitli teşvik programları oluşturun.
● Meslek etiği kuralları
1. İşinizi sevin ve işinize bağlı olun, çalışanların davranış ve etik kurallarına ve işletmenin kural ve yönetmeliklerine uyun.
2. Şirketi sevin, şirkete sadık kalın, şirketin imajını, onurunu ve çıkarlarını koruyun.
3. İşletmenin köklü geleneklerine bağlı kalmak ve işletme ruhunu ileriye taşımak.
4. Mesleki ideallere ve hedeflere sahip olmak ve bilgi birikimini ve gücünü işletmeye adamaya istekli olmak.
5. Takım ruhu ve kolektivizm ilkelerini benimseyin, birlik içinde ilerleyin ve sürekli olarak kendinizi aşın.
6. Dürüst olun ve insanlara samimiyetle davranın; söyledikleriniz etkili olacak ve verdiğiniz sözleri tutacaksınız.
7. Genel durumu göz önünde bulundurun, vicdanlı ve sorumlu olun, ağır yükleri cesurca taşıyın ve bireysel çıkarların yerine toplumsal çıkarları gözetin.
8. Görevine bağlı, çalışma yöntemlerini sürekli geliştiren ve makul önerileri açıkça ortaya koyan biri.
9. Modern mesleki medeniyeti teşvik edin, emeğe, bilgiye, yeteneklere ve yaratıcılığa saygı gösterin, medeni bir konum yaratmaya ve medeni bir çalışan olmaya gayret edin.
10. Azim ve çalışkanlık ruhunu sürdürün ve işi yüksek kalite ve verimlilikle tamamlayın.
11. Kültürel başarılara odaklanın, çeşitli kültürel çalışmalara aktif olarak katılın, bilginizi genişletin, genel kalitenizi ve iş becerilerinizi geliştirin.
● Çalışan Davranış Kuralları
1. Çalışanların günlük davranışlarını standartlaştırın.
2. Çalışma saatleri, dinlenme, tatil, devamsızlık ve izin düzenlemeleri.
3. Değerlendirme, ödül ve ceza.
4. İşçi tazminatı, ücretler ve yan haklar.
Görüntü Oluşturma
1. İşletme ortamı----iyi bir coğrafi ortam oluşturmak, iyi bir ekonomik ortam yaratmak ve iyi bir bilimsel ve teknolojik ortam geliştirmek.
2. Tesis İnşaatı ---- işletme altyapısının güçlendirilmesi, üretim kapasitesinin ve tesis inşaatının geliştirilmesi.
3. Medya işbirliği----Şirketin imajını tanıtmak için çeşitli medya kuruluşlarıyla işbirliği yapmak.
4. Kültürel yayınlar ---- Çalışanların kültürel kalitesini artırmak için şirketin iç kültürel yayınlarını oluşturmak.
5. Personel kıyafetleri ---- Personel üniforması giyer, personelin imajına dikkat edilir.
6. Kurumsal logo----kurumsal imaj kültürünü oluşturmak ve marka imaj sistemini kurmak.